Пользовательское соглашение

1.1 Перед началом пользования сайтом {currentDomain} и его программным обеспечением ознакомьтесь с пользовательским соглашением.

1.2 Регистрируясь или входя на сайт, вы автоматически соглашаетесь с условиями нашего пользовательского соглашения, политикой конфиденциальности, правилами игр, использованием бонусов и специальными предложениями, а также с обработкой ваших персональных данных. Вы также соглашаетесь на получение информации о сервисах сайта через электронную почту, телефон или социальные сети, указанные вами при регистрации.

1.3 При несогласии с условиями данного Соглашения, пожалуйста, воздержитесь от регистрации и использования сайта и его программного обеспечения.

1.4 BlackHole N.V и любое лицо, принявшее условия соглашения, доступны по адресу {currentDomain}terms на нашем сайте, и считаются сторонами данного соглашения.

2. Понятия и термины

2.1 В этом документе термины используются в следующем значении, если не указано иное:

2.1.1 BlackHole N.V, в дальнейшем именуемая «Компания», является юридическим лицом, зарегистрированным по адресу: Кюрасао, улица Абрахам де Веерстраат 9, Кюрасао.

2.1.2 Сайт представляет собой набор информации, текста, графики, дизайна, изображений, фотографий, видео и других объектов интеллектуальной собственности, а также программного обеспечения, доступных в Интернете по адресу: {currentDomain}.

2.1.3 Настоящее соглашение означает пользовательское соглашение, заключенное между Пользователем и Администратором, доступное по адресу {currentDomain}terms.

2.1.4 Пользователь — это физическое лицо, зарегистрированное на Сайте и обладающее полномочиями, соответствующими законодательству своей страны гражданства, для приобретения прав и выполнения обязательств в соответствии с настоящим Соглашением.

2.1.5. Администратор — это сторона, управляющая Сайтом в коммерческих целях. Под местоимениями «мы», «нас», «наш», «Администратор» или «Компания» в Соглашении понимается {currentDomain}, компания, с которой Пользователь заключает настоящее Соглашение.

2.1.6 Стороны — это Администратор и Пользователь, участвующие в настоящем Соглашении.

2.1.7 Услуга означает любые сервисы, предлагаемые {currentDomain} на их веб-сайте в Интернете.

2.1.8 Доллары Сайта — это виртуальная валюта на {currentDomain}, используемая для взаимодействия с услугами, предоставляемыми Администратором. Эта валюта может быть использована исключительно на сайте и не может быть использована для транзакций за его пределами. Приобретение виртуальных долларов Сайта осуществляется на сайте в соответствии с правилами, изложенными в Соглашении.

2.1.9 Раунд — это конкретный временной промежуток, в течение которого предоставляются услуги на Сайте. У него четко определенное начало и конец. Пользователи могут делать ставки и получать информацию о текущих и предыдущих раундах.

2.1.10. Отыгрыш — это общая сумма ставок, которую Пользователь должен разместить, чтобы иметь возможность вывести средства.

2.2 Прочие термины, используемые в настоящем Соглашении или при его выполнении, интерпретируются в соответствии с общепринятыми деловыми практиками и академическими определениями.

3. Права и обязанности пользователя в соответствии с законодательством

3.1 Пользователь может пользоваться Сайтом только в тех странах, где азартные онлайн игры разрешены законодательством. Подтверждая это соглашение, пользователь подтверждает, что в его стране разрешены онлайн азартные игры. Пользователь также осознает, что Компания не оказывает юридических консультаций по вопросам законности использования Сайта в его юрисдикции. Мы не можем гарантировать, что наши услуги полностью соответствуют законам страны пользователя. Пользователь принимает решение об использовании нашего Сайта самостоятельно, несет всю ответственность и связанные риски.

3.2 Лицам младше 18 лет запрещено пользоваться Сайтом. Действия пользователей, не достигших 18 лет, будут рассматриваться как нарушение данного Соглашения. Компания оставляет за собой право запросить документы для подтверждения возраста и личности пользователя. В случае отсутствия подтверждающих документов доступ к услугам может быть ограничен, а учетная запись временно приостановлена.

3.3 Компания предпринимает все необходимые меры для предотвращения доступа к Сайту лицам, не достигшим совершеннолетия. Пользователи несут ответственность за предоставление достоверной информации об своем возрасте. При использовании одного компьютера с несовершеннолетними, достигшие совершеннолетия пользователи должны обеспечить защиту своих учетных данных – логинов, паролей и банковских данных – от доступа несовершеннолетних.

3.4 Пользователи обязаны самостоятельно уплачивать налоги и сборов с доходов, полученных через Сайт, в соответствии с законодательством своей юрисдикции. В случае предусмотренности налогов на доходы законодательством страны пользователя, он несет ответственность за подготовку и предоставление необходимой налоговой отчетности.

4. Пересмотр условий

4.1 Мы оставляем за собой право единолично расторгнуть настоящее Соглашение и принять меры, ограничивающие возможности игры для пользователя или группы пользователей, нарушающих условия данного Соглашения.

4.2 Компания оставляет за собой право вносить изменения, редактировать и обновлять настоящее Соглашение по коммерческим, юридическим причинам и для улучшения обслуживания клиентов. Актуальная версия Соглашения и даты ее действия доступны на Сайте. Мы уведомляем пользователей обо всех изменениях, добавлениях и поправках, публикуя обновленный текст Соглашения на Сайте. Пользователи обязаны самостоятельно следить за актуальностью Соглашения. Компания также может изменять работу Сайта в любое время без предварительного уведомления.

4.3 В случае несогласия пользователя с изменениями в Соглашении он вправе прекратить использование Сайта. Продолжение использования Сайта после вступления изменений в силу означает полное принятие данных изменений пользователем, независимо от того, был ли пользователь уведомлен или узнал о них из обновленного Соглашения.

5. Создание учетной записи

5.1 При соблюдении вашего профиля установленным в разделах 3.1 и 3.2 настоящего Соглашения, а также с вашим согласием со всеми его условиями, вы сможете приступить к процедуре регистрации учетной записи.

5.2 Для использования основных функций Сайта необходимо создать аккаунт. Это включает ввод вашего электронного адреса и установку пароля для последующего доступа к системе, или использование одной из доступных социальных сетей для регистрации. Пользователь подтверждает ознакомление с правилами и процедурами ставок. Компания также может устанавливать дополнительные требования при создании аккаунта.

5.3 Для проверки подлинности предоставленной информации Компания может запросить документы, подтверждающие личность пользователя, его возраст и место жительства. В случае невозможности предоставления требуемых документов Компания вправе временно замораживать аккаунт пользователя до получения необходимой информации или полностью закрывать доступ к аккаунту, если документы не будут предоставлены.

5.4 Пользователь гарантирует, что предоставил полную, точную и актуальную информацию о себе при регистрации на Сайте. При любых изменениях в этих данных пользователь обязуется немедленно обновлять информацию в своем профиле. Несоблюдение данного требования может привести к ограничению доступа, временной блокировке или полному закрытию аккаунта.

5.5 При возникновении вопросов или проблем в ходе процесса регистрации на Сайте пользователь имеет возможность обратиться за помощью к службе поддержки.

5.6 Зарегистрированный пользователь не имеет права создавать новый аккаунт под другим именем или с новым электронным адресом. В случае обнаружения факта множественной регистрации пользователя или предоставления чужих, недействительных или поддельных документов, включая те, которые были изменены с использованием программного обеспечения, администрация вправе аннулировать все ставки или пари, сделанные с данного аккаунта, и заблокировать его без возможности восстановления в связи с нарушением условий Соглашения.

6. Мошенничество

6.1 Все описанные ниже действия запрещены и будут расцениваться как нарушение настоящего Соглашения:

6.1.1 Передача аккаунта другому лицу, независимо от способа передачи учетных данных или предоставления доступа к устройству, строго запрещена.

6.1.2 Использование скриптов, ботов, кликеров или иных программ, которые могут эксплуатировать уязвимости программного обеспечения сайта, запрещено.

6.1.3 Создание нескольких учетных записей одним и тем же пользователем запрещено.

6.1.4 Использование украденных, клонированных или иным незаконным путем полученных данных кредитных или дебетовых карт для пополнения счета недопустимо.

6.1.5 Взаимодействие в области мошенничества с использованием других онлайн-казино, сайтов или платежных систем строго запрещено.

6.1.6 Злоупотребление бонусами, промокодами и другими специальными предложениями сайта недопустимо. Компания оставляет за собой право приостановить, отменить или аннулировать выплаты и выигрыши, связанные с бонусными средствами, при возникновении подозрений в нарушении данного условия Соглашения.

6.1.7 Участие, попытки участия или планирование участия в преступных сговорах с другими пользователями на сайте запрещены.

6.1.8 Передача учетной записи одного пользователя другому запрещена.

6.1.9 Предоставление недостоверной информации запрещено.

6.1.10 Разглашение своих банковских счетов, кошельков и других платежных данных третьим лицам запрещено. Пользователи обязаны пополнять свои счеты исключительно с использованием собственных счетов, карт или платежных систем, оформленных на свое имя, и обязуются гарантировать, что их средства используются только для пополнения их собственных аккаунтов.

6.2 Компания вправе ограничить доступ пользователей к сайту и заблокировать их аккаунты без предварительного уведомления в случае подозрений в мошенничестве. В таких случаях компания не несет ответственности за возврат или компенсацию средств на аккаунтах этих пользователей. Пользователи обязаны сотрудничать с компанией в рамках расследования таких инцидентов.

6.3 Пользователям запрещается использовать услуги и программное обеспечение сайта для осуществления мошеннических или незаконных действий, нарушающих законы соответствующей юрисдикции. При обнаружении таких действий компания вправе приостановить или закрыть аккаунт и заморозить находящиеся на нем средства. Пользователь не вправе предъявлять претензии к компании в указанных обстоятельствах.

6.4 Компания оставляет за собой право заблокировать аккаунт пользователя и аннулировать все проведенные через него транзакции без возможности последующих выплат в случае такой блокировки.

7. Добавление средств, снятия и другие финансовые операции

7.1. При предоставлении услуг на сайте используется виртуальная валюта — Доллары Сайта. При внесении средств на счет с учетом актуального курса сайта производится расчет депозита.

7.1.1. Компания имеет право скорректировать сумму депозита пользователя, отменить выплаты и изъять выигрыши в случае возникновения подозрений в ошибках курса на сайте в момент пополнения по техническим или иным причинам.

7.2. Потребитель подтверждает и обязуется:

7.2.1. Депозит, внесенный на игровой счет, не был получен незаконным, запрещенным способом.

7.2.2. Пользователь соглашается не отменять и не оспаривать проведенные транзакции, так как это может привести к возврату средств третьим лицам и снятию их с законной ответственности.

7.3. Компания не принимает денежные средства от третьих лиц, таких как друзья, родственники или партнеры. Пользователь обязуется пополнять счет только с использованием своих собственных счетов, карт или платежных систем, находящихся на его имя, и следить за тем, чтобы эти средства использовались исключительно для добавления на собственный аккаунт. В случае нарушения данного правила все выигрыши могут быть аннулированы и изъяты.

7.4. Компания оставляет за собой право заблокировать аккаунт пользователя, аннулировать выплаты и изъять выигрыши в случае возникновения подозрений в мошенническом способе пополнения счета.

7.5. Пользователь осознает и соглашается с тем, что его аккаунт не является банковским счетом и не подпадает под страхование, гарантии или другие механизмы защиты, применяемые к банковским депозитам. Проценты на остаток средств на игровом счете не начисляются.

7.6. Максимальная сумма, которую Пользователь может вывести с Сайта за один календарный день, не должна превышать 3000 USD.

7.7. Максимальная сумма, которую Пользователь может вывести с Сайта за один календарный месяц, ограничена 10 000 USD.

7.8. Обработка запроса на вывод средств может занять до 30 календарных дней.

7.8.1. При обработке запроса на вывод средств возможность подачи повторных запросов на вывод с аккаунта Пользователя может быть ограничена.

7.9. Сайт может взимать комиссию за обработку депозита или вывода средств, размер комиссии зависит от суммы транзакции и выбранного способа проведения.

7.10. Пополняя баланс аккаунта, Пользователь подтверждает, что ознакомлен и согласен с условиями Отыгрыша.

8. Правила отыгрыша средств

8.1 На сайте предусмотрено несколько способов получения дополнительного бонуса к депозиту с условиями отыгрыша для Пользователя.

8.2 Система отыгрыша депозита устроена таким образом, что для каждого бонуса установлены свои условия отыгрыша.

8.2.1 Отыгрыш – это общая сумма ставок, которую Пользователь должен сделать, чтобы иметь возможность вывести средства. Отыгрыш выражается в множителях, например: х2, х10, х20. Если бонус нужно отыгрывать с множителем х3, это значит, что сумма бонусов должна быть поставлена минимум три раза. Только после выполнения этого условия депозит будет считаться отыгранным, и Пользователь сможет запросить вывод средств.

8.3 Пополняя депозит с получением бонуса, Пользователь подтверждает свое согласие и обязуется соблюдать следующие условия отыгрыша:

8.3.1 Максимальная сумма, которую можно получить, включая все бонусы, составляет 500 Долларов сайта.

8.3.2 Минимальная ставка для отыгрыша составляет 0.20 Долларов сайта.

8.3.3 Бонусы могут быть отыграны в доступных режимах Сайта при соблюдении следующих условий:

8.3.3.1 В режиме crash минимальный коэффициент для успешного отыгрыша должен быть не менее 1.5x.

8.3.3.2 В режиме mines минимальный коэффициент для успешного отыгрыша должен быть не менее 2.5x.

8.3.3.3 В режиме dice бонусные средства не отыгрываются.

8.3.3.4 В режиме wheel отыгрывается только 50% от суммы ставки.

8.3.3.5 В режиме plinko отыгрывается только 10% от суммы ставки.

8.3.4 Отыгрыш недоступен в режиме Dealer.

8.3.5 Отыгрыш проводится во всех играх режима Slots, за исключением:

8.3.5.1 Игр от современных поставщиков Red Tiger и NetEnt

8.3.5.2 Игр типа: слоты, рулетки, покер, видео-покер

8.3.5.3 Игр типа мини-игры

8.3.5.4 Игр типа виртуальный спорт

8.3.5.5 Игр, в которых Пользователь может изменять волатильность

8.3.5.6 Игр с RTP выше 98%

8.3.6 Сайт оставляет за собой право проверить выполнение условий отыгрыша только после завершения игрового процесса. При выявлении нарушения условий выигрыш может быть аннулирован или уменьшен.

8.3.6.1 При обнаружении мошенничества, связанного с использованием бонусных средств, или попытке обойти условия отыгрыша с помощью программных средств, уязвимостей сайта, ботов или других методов, учетная запись Пользователя может быть заблокирована.

8.3.7 Пользователь обязуется самостоятельно обеспечивать соблюдение условий отыгрыша.

9. Ограничение ответственности

9.1 Компания не несет ответственности за потери, возникшие в результате незаконных действий третьих лиц, включая несанкционированный доступ к Личному кабинету Пользователя.

9.2 В случае незаконного доступа третьих лиц к платежной информации Пользователя, компания не несет ответственности за убытки, понесенные Пользователем. Пользователь несет полную ответственность за безопасность своих платежных данных, включая данные банковских карт.

9.3 Компания не несет ответственности за потери, возникшие у Пользователя из-за неверного понимания принципов и правил функционирования веб-сайта.

9.4 Пользователь принимает решение использовать услуги Сайта на свой страх и риск, и все действия и последствия являются следствием его личного выбора.

9.5 При блокировке или ограничении доступа Пользователя к аккаунту и/или услугам Сайта по решению Администратора из-за нарушения Пользователем Условий соглашения, других нормативных документов и правил, опубликованных на Сайте (включая умышленные или неосторожные действия со стороны Пользователя), все Доллары сайта (виртуальная игровая валюта), находящиеся на счете Пользователя, будут аннулированы и не подлежат компенсации.

10. Форс-мажорные обстоятельства

10.1 Компания не несет ответственности за задержки или невыполнение обязательств, указанных в Соглашении, если они вызваны обстоятельствами непреодолимой силы. К таким обстоятельствам относятся стихийные бедствия, войны, гражданские волнения, промышленные споры, перебои в общественных коммунальных системах, DDoS-атаки и другие интернет-атаки, которые могут негативно повлиять на работу Сайта. В период действия таких обстоятельств работа Сайта считается приостановленной, и сроки выполнения обязательств будут отложены до их устранения.

11. Процедура разрешения споров

11.1 Все возможные споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением, расторжением или признанием недействительности данного Соглашения, стороны намерены разрешить путем переговоров. Для этого необходимо незамедлительно обратиться в службу поддержки с предъявлением своих претензий.

11.2 Если на обращение не получен ответ в течение тридцати рабочих дней с момента его отправки или если стороны не могут достичь согласия по возникшим претензиям и разногласиям, спор будет подлежать разрешению судебным путем по месту нахождения Компании в соответствии с законодательством Нидерландских Антильских островов.

12. Финальные положения

12.1 Пользователь подтверждает, что он Ознакомился с условиями данного соглашения, понимает и полностью принимает их без каких-либо изменений или оговорок.

12.2 Подписанное Пользователем и Компанией соглашение обладает юридической силой и обязывает обе стороны к его исполнению.